Dit doe je door naar 'Mijn bestellingen' te gaan nadat je bent ingelogd, vervolgens ga je naar de bestelling waar je een product van wilt retourneren en klik je naast het product op 'Retour melden'. Nadat we de retournering hebben aanvaard wordt de partner meteen op de hoogte gebracht. Een retournering kan enkel aanvaard worden als dit binnen de 14 dagen na ontvangst van de bestelling wordt gedaan.